野田屋オンラインショップ お買い物について
この度は野田屋オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
オンラインショップご利用に当たって、下記をご参照いただき、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ご注文の受付について
オンラインショップのご利用
野田屋オンラインショップでは２４時間３６５日いつでもご注文を承っております。
ご注文・お問い合わせには２営業日を目標にメールにて返信しておりますが、万一、３営業日以上、お返事が届かない場合は、システムなどの不具合も考えられますので、誠にお手数ではございますが、再度ご連絡いただければ幸いです。
何卒、ご理解の程よろしくお願いいします。
お電話でのご注文・お問い合わせ
お電話でのご注文お問い合わせについては、営業日カレンダーをご確認頂ますようお願いします。
| 電話番号 | 075-311-1155 | 9:00～15:00 |
|---|
お支払について
現在、ご利用可能なお支払方法
| お支払い方法 | 銀行振込、郵便振替、 代金引換 オンラインクレジットカード決済(クロネコwebコレクト) ※携帯はカード決済不可 |
|---|
銀行振込・郵便振替
| 銀行振込 | 【みずほ銀行】 京都支店 当座 38074 名義 ㈱野田屋（カブシキカイシャ ノダヤ） |
|---|---|
| 【京都中央信用金庫】 市場支店 当座 5656 名義 ㈱野田屋（カブシキカイシャ ノダヤ） |
|
| 郵便振替 | 【郵便振替】 記号／番号 00900-6-137607 名義 ㈱野田屋（カブシキカイシャ ノダヤ） |
|
|
代金引換（宅配便コレクト ※お届け時現金＆カード決済可能）
| クロネコヤマト 宅配便コレクト |
手数料 | |
|---|---|---|
| ～ 9999円 | 324円 | |
| 10000 ～ 29999円 | 432円 | |
| 30000 ～ 49999円 | 648円 | |
| 50000 ～ 999999999円 | 864円 | |
|
||
 宅急便コレクト お届け時カード払い のご案内 |
||
オンラインクレジットカード決済
| クレジットカード決済 クロネコwebコレクト |
【ご利用いただけるカード】 | JCB、VISA、Master、ダイナース、アメリカンエキスプレス、UC、クレディセゾン、イオンクレジット、DC、UFJ、NICOS、TOP＆カード |
|---|---|---|
| 【お支払い方法】 | ご注文内容を確定後、クロネコwebコレクト専用の決済ページより、お手続きいただきます。 | |
| 【お支払い時期】 | 商品発送時にご指定のクレジットカードに請求いたします。 | |
| 【決済システム】 | このサービスは ヤマトフィナンシャル株式会社のクレジットカード決済サービス を利用しています。 | |
 クロネコwebコレクト クレジットカード払い のご案内 |
||
消費税の取り扱いについて
表示金額に消費税は含まれておりません。
手数料について
銀行振込・代金引換によって生じる手数料は、お客様でご負担ください。
※カード決済手数料・郵便振替手数料は当社にて負担します。
お支払い期限について
クレジットカード決済ではご注文画面にて決済情報をご入力ください。商品発送と同時にカード会社への決済が行われます。
銀行振込はご注文確定後、原則７日以内に支払手続きをお願いします。
送料・配送について
お届け方法
商品ごとに記載がない限り、弊社指定の配送業者で配送いたします。
配送区域
商品の配送区域は、日本国内に限らせていただきます。
送料
| 送料 | 1回のご購入金額が税込10,000円以上の場合 | 全国送料無料 |
|---|---|---|
| 1回のご購入金額が税込10,000円未満の場合 | 下記送料 |
冷蔵商品と冷凍商品の別送について(2018年4月1日ご注文分より)
冷凍と冷蔵の商品は同梱できません。または、常温と冷凍の商品は同梱できない場合がございます。
それぞれに送料を頂戴します。弊社にて金額訂正後、メールにてお知らせします。
また、10000円(税込)以上お買い上げごとに1個分の送料を無料とさせていただきます。
※複数のお届け先をご指定の場合、ご購入金額が10,000円以上であっても、２件目以降の送料が必要となります。
※決済時に２件目以降の送料が表示されない場合は、後日担当者よりご連絡させていただく場合がございます。
| 地域詳細 | 常温 | クール | |
|---|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 1296円 | 1944円 |
| 北東北 | 青森県 秋田県 岩手県 | 864円 | 1512円 |
| 南東北 | 宮城県 山形県 福島県 | 756円 | 1404円 |
| 関東・信越 | 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県 |
648円 | 1296円 |
| 北陸・中部・関西・中国 | 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 |
540円 | 1188円 |
| 四国・九州 | 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 |
648円 | 1296円 |
| 沖縄 | 沖縄県 | 1080円 | 1728円 |
※送料は、ご注文画面で自動計算で表示されますのでご確認ください。
※常温・クール便商品のまとめ買い等により、決済時に正しい送料が計算されない場合がございます。
※複数のお届け先をご指定の場合、決済時に正しい送料が計算されない場合がございます。
※決済時に正しい送料が計算されない場合、後日担当者よりご連絡させていただく場合がございます。
※送料はご注文確認時に訂正・お知らせすることがございます。予めご了承ください。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
お届目安と配送方法別お支払い方法
| 早見表 | 送料 | 配達方法 | 支払い方法 | 配達期間 |
|---|---|---|---|---|
| 常温便 | 税込10,000円未満の場合 有料（上記料金表参照） |
配達員より 手渡し |
全てのお支払い方法が ご利用いただけます。 |
3～5日 |
| クール便 |
お知らせメールについて
商品のご注文やお届けに関する情報などを「お知らせメール」でご案内致します。
| メールのタイトル | ご案内内容 |
|---|---|
| ご注文ありがとうございます(自動配信) | ご注文の受付完了を自動配信にてお知らせ致します。 担当者より、ご注文を確認後再度ご連絡いたします。 |
| ご注文内容の確認 | 在庫確認後、担当者より納期等のご連絡をいたします。 |
| ご入金ありがとうございます | 銀行振込・郵便振替等の場合、お支払確認ができましたら、ご案内いたします。 |
| 商品発送のご連絡 | 商品の発送完了後、追跡番号等をお知らせ致します。 |
| お問い合わせを受け付けました(自動配信) | お問い合せの受付完了をお知らせ致します。 |
| 会員登録完了のご案内(自動配信) | 会員登録完了をお知らせ致します。 |
ご入力・登録メールアドレスに関するご注意
- パソコンと携帯電話の両方のメールアドレスをご登録されている場合、パソコンからご注文された際はパソコン宛に、携帯電話からご注文された際は携帯電話宛にメールをお送りさせていただきます。
- 上記メールが届かない場合は、ドメイン指定をご確認ください。
- ドメイン指定を設定している方は､解除していただくか“@nodaya.co.jp”を受信可能ドメインに登録してください。
ご注文の変更・キャンセルについて
ご注文内容に追加・変更がある場合、商品発送前に限り承ります。
ご注文番号をお控えの上、お電話にてお問い合わせください。
※なお、受注生産・取り寄せ商品など内容によっては、発送前であってもキャンセル頂けない場合がございます。
返品・交換について
返品は不良および未開封・未使用のもののみ到着後7日以内に電話連絡いただいた場合のみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、商品に不具合がある場合は当社が、それ以外のお客様 都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
| お問い合わせ先 | 075-311-1155 | 9:00～15:00 |
|---|
| 返品・交換の条件 | 未開封・未使用のもののみ到着後7日以内に電話連絡いただいた場合 |
|---|---|
| 送料 | ・商品に不具合がある場合は当社負担 ・お客様ご都合の場合はお客様負担 |
| 返金 | 返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。 なお、お客様ご都合による返品の場合、振込手数料・送料等を差し引いた金額をご入金致します。 |
| ポイント | 返品・交換により差額が生じた場合、相当分のポイントを自動的に差し引き致します。 |
返品連絡先
株式会社野田屋
〒600-8846 京都府京都市下京区朱雀宝蔵町３４
TEL:075-311-1155 担当:野田 正
ポイントについて
野田屋オンラインストアでは、会員様にポイントシステムを採用しております。
ポイントは商品ごとに設定されており、溜まったポイントは1ポイント＝1円で商品購入時にご利用いただけます。
※お買い上げポイントは商品発送後に会員様へ付与させて頂きます。
包装・ギフトラッピングについて
熨斗・ラッピングの種類
| 無地熨斗 | 紅白蝶結びの熨斗となります。 |
|---|---|
| 婚礼 | 紅白結びきりののしとなります。 |
| お中元 | 紅白蝶結びの熨斗となります。 |
| お歳暮 | 紅白蝶結びの熨斗となります。 |
| その他 | ご注文画面にて、ご希望をお書き添えください。 ※ご希望に添えない場合もございます。 |
| ラッピングのみ | 通常ラッピングのみ（熨斗なし） |
| ※熨斗をご希望の場合、通常ラッピングをさせて頂いております。 ※熨斗にお名前等を記載される場合は、ご注文画面にてお書き添えください。 |
|
会社概要 （特定商取引に関する法律に基づく表記）
| 販売業者 | 株式会社野田屋 |
|---|---|
| 運営責任者 | 代表取締役 野田勝広 |
| 住所 | 〒600-8846 京都府京都市下京区朱雀宝蔵町34番地 |
| 電話番号 | 075-311-1155 |
| FAX番号 | 075-313-3535 |
| メールアドレス | order@nodaya.co.jp |
| URL | http://nodaya.co.jp |
| 商品以外の必要代金 | 梱包料、配送料、お支払い手数料など ※カード決済手数料・郵便振替手数料は当社にて負担します。 |
| 注文方法 | インターネットおよび電話注文 |
| 支払方法 | 銀行振込、郵便振替、 代金引換 オンラインクレジットカード決済(クロネコwebコレクト) ※携帯はカード決済不可 |
| 支払期限 | [クレジットカード決済でお支払の方] ご注文より原則7日以内 [銀行振込、郵便振替でお支払の方] ご注文確定案内後、原則7日 [代金引換でお支払の方] 配送・商品到着時 |
| 引渡し時期 | お支払確認より原則7営業日 ※代金引換の場合は、ご注文日より原則7営業日 |
| 返品・交換について | お客様のご都合による返品交換はお受けできません。 商品に不具合がある場合、商品受取時より原則7日以内にお申し出ください。(お電話のみ) 返品・交換時に発生する送料は当社が負担します。 商品受取後、弊社指定の方法で保存されなかった場合、返品交換はお受けできませんのでご注意ください。 |
